Let's note CF-SX3でブラックアウトが頻発したお話

その他

使ってるLet’s note CF-SX3にWindows10をクリーンインストールしたらブラックアウトが起きるようになったのでそれを直したお話．

症状

プリインストールされているのがWindows8.1なのでWindows10にクリーンインストールしたわけだけど，その代わりスリープorシャットダウン命令を投げると何故かブラックアウトが頻発するようになった．

具体的には起動してからあんまり時間が経ってない状態でスリープorシャットダウンするともちろんその通り行われるけれども，数時間ほど作業した後にスリープorシャットダウンすると画面は暗くなるものの電源自体は落ちず，ブラックアウトされてしまう．こうなってしまった際は幸い(？)にもHDDアクセスランプも光ってなかったのでしょうがなく強制終了していた．

もちろん公式が提示しているクリーンインストール手順(http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/004005)はきっちり行っていたためなんでこうなるのか全くわからずしばらく途方に暮れていた．

解決方法

Windows10にクリーンインストールしてからブラックアウトしたということは多分ドライバが悪いんだろうということで色々更新を行ったが，結果としてIntel Management Engine Interfaceのドライバを最新(これを書いている時点だと11.6.0.1130が最新)にしたらブラックアウトが起きなくなった．

参考記事は下記の通り．

drksugi.at.webry.info

この記事内ではIntel Management Engine Interfaceのドライバはバージョン9を入れてくれと書いてあるが，この記事以降のドライバでバグを解消してくれたのか最新版で正常に動くようになった．

ちなみに下記リンクからIntel Management Engine Interfaceの最新のドライバが検索できる．

https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=intel+management+engine

これを解決することで見事シャットダウン命令を投げるとシャットダウンし，スリープ命令を投げるとスリープするPCが爆誕する．超便利．

余談

このドライバを更新して「やったーPCが快適に使えるぞー！！」とか喜んでたらchromeが高頻度でクラッシュするようになった．しょうがないから再インストールしたら最初のスタートアップ画面でクラッシュしたとき(下記ツイート)には流石にブチ切れたりもした．

再インストールしても解決しなかったからどうすっかなと思い，試しに設定からハードウェアアクセラレーションの使用するかどうかのチェックを外してみたらいい感じに動いたのでなんとか事なきを得た．

スタートアップ画面でクラッシュした図